1. Pilih Produk yang Ingin Dibeli

Tahap pertama untuk pembelian produk CV. Fenny dimulai dari memilih produk yang akan dibeli. Ada berbagai cara untuk mendapatkan produk yang ingin dibeli:

A. Mencari Produk

Cara pertama yaitu dengan mencari produk di kolom pencarian, cukup dengan mengetikan kata kunci dari produk, maka akan muncul beberapa sugesti produk yang ingin dicari. Jika sugesti yang ditampilkan terdapat produk yang dicari, cukup diklik produk tersebut.

B. Memilih Melalui Kategori

Cara lainnya yaitu dengan memilih kategori yang ada dibagian atas. Cukup dengan memilih kategori produk yang dicari.

2. Tentukan Kemasan dari Produk

Setelah mendapatkan produk yang ingin dibeli, silahkan pilih kemasan yang terdapat pada produk. Kemasan yang ditawarkan tiap produk sangat beragam, mulai dari 100gram, 200gram dll. Ada juga produk yang memiliki varian seperti rasa dll.

3. Keranjang Belanja

Selanjutnya, produk yang ingin dibeli harus ditambahkan ke keranjang belanja.

A. Menambah Produk ke Keranjang Belanja

Untuk menambahkan produk ke keranjang belanja, cukup dengan menekan tombol Tambah ke Keranjang pada produk. Jika berhasil akan muncul pop up di pojok kanan atas seperti pada gambar :

B. Menambah dan Mengurangi Kuantitas

Jika kita ingin menambah atau mengurangi kuantitas pada produk yang sudah masuk ke keranjang, gunakan tombol + untuk menambah kuantitas dan tombol - untuk mengurangi kunatitas. Maka subtotal dan total harga akan dihitung secara otomati jika kita menambhkan atau mengurangi kuantitas.

C. Menghapus Produk dari Keranjang Belanja

Jika kita ingin menghapus / membatalkan produk yang sudah masuk ke keranjang, gunakan tombol x pada bagian Hapus untuk menghapus produk. Maka subtotal dan total harga akan dihitung secara otomati jika kita menambhkan atau mengurangi kuantitas.

Selanjutnya, jika produk yang ingin dibeli sudah lengkap, lanjutkan ke proses checkout dengan mengklik tombol Proses ke Checkout

4. Proses Checkout

Di halaman awal checkout akan ditampilkan ringkasan dari barang yang dibeli. Pada bagian ini kita dapat mengubah jumlah barang ataupun menghapus barang seperti pada keranjang belanja

Selanjutnya, pengguna diharuskan untuk login / masuk ke sistem

Jika pengguna merupakan pelanggan yang telah mendaftar diri di akun Fenny Online, pengguna dapat memasukkan email dan password sesuai dengan identitas yang terdaftar

Jika pengguna belum mempunyai akun Fenny Online dan ingin mendaftarkan diri, klik tombol "Daftar Sekarang" pada login form

Isi identitas diri dan akun secara baik dan benar. Setelah selesai, pengguna akan mendapatkan email berisi detail akun pengguna. Email dirikim ke email yang ditulis sebelumnya di form pendaftaran.

Jika sudah berhasil login, pengguna yang telah login sebagai akun Fenny Online akan otomatis terisi oleh identias akun di bagiann Alamat. Jika pengguna ingin mengubah alamat pengiriman, dapat dilakukan dengan mengklik tombol ubah alamat di Profil

5. Metode Pengiriman

Fenny Online menawarkan beberapa metode pengiriman untuk pembelian produk. Beberapa diantaranya adalah:

A. Pengiriman Melalui GO-SEND

Pengiriman dengan metode GO-SEND memberlakukan pengguna untuk mengambil pesanan melalui GO-SEND (pemesanan dan biaya GO-SEND ditanggung oleh pemesan). Pesanan akan diproses dan diserahkan ke pihak GO-SEND 1 jam setelah pembayaran diterima.

B. Pengiriman Melalui CV. Fenny

Metode ini hanya diperuntukan untuk pemesan dengan pengiriman seputar area Denpasar dan Badung. Pesanan akan diproses dan dikirim 1 jam setelah pembayaran diterima.

6. Metode Pembayaran

Fenny Online menawarkan beberapa metode pembayaran untuk pembelian produk untuk memudahkan pengguna dalam proses pembayaran.

Untuk menyelesaikan proses checkout, pilih salah satu metode pembayaran dan klik Checkout Sekarang. Anda akan diarahkan ke halaman Midtrans jika anda memilih metode pembayaran Transfer Bank atau Credit Card.

A. Transfer Bank

Metode ini menggunakan virtual account yang dimana pengguna harus mentransfer biaya tagihan ke nomor yang sudah diberikan. Jika pembayaran tidak dilakukan sampai dengan 1x24 jam, maka transaksi akan dibatalkan dan pengguna harus mengorder ulang pesanan.

B. Kartu Kredit

Pengguna juga dapat membayar pesanan melalui kartu kredit. Namun terdapat fee tambahan sebesar 2,7% dari total tagihan sebagai kredit card fee.

C. Saldo Fenny

Saldo Fenny merupakan terobosan baru Fenny Online untuk memudahkan pembayaran pemesanan. Lebih cepat dan mudah dibandingkan metode lainnya. Untuk melakukan proses pembayaran melalui saldo Fenny, pengguna harus mempunyai saldo minimal sebesar total penagihan. Untuk melakukan topup saldo Fenny dapat dibaca di bantuan Cara Top Up Saldo Fenny

7. Melihat Histori Transaksi

Setelah berhasil melakukan pembayaran, pengguna akan mendapatkan email yang bersikan detail transaksi (berisikan nomor transaksi) yang dimana nomor tersebut dapat diinput ke menu "Cek Pemesanan" untuk melihat histori dari pemesanan tersebut.

Pengguna yang telah login sebagai akun Fenny Online juga dapat melihat daftar transaksi yang telah dibuat. Cukup dengan mengklik icon user pada header lalu muncul daftar transaksi yang telah dibuat.

SEDANG MEMPROSES ...